КОНФЕРЕНЦИЯ ВО ФРАНКФУРТЕ

Каждый год более 500 000 человек всех возрастов приезжают в Великобританию, чтобы улучшить свой английский. Обучение английскому языку (ELT) ежегодно приносит около 1,2 млрд. фунтов стерлингов в виде экспортных поступлений для Великобритании.

В прошедшем году я участвовал в работе двух международных образовательных конференций, проводимых ST Alphe Conferences во Франкфурте и ICEF в Берлине. Как директору компании Universities & Careers ltd, которая уже пятый год успешно предоставляет услуги по организации получения британского образования для клиентов любой страны мира, мне было интересно узнать что-то новое в этой области, а также  лично познакомиться  с представителями школ и университетов и коллегами из других образовательных агентств.

Расскажу немного подробнее о каждой конференции и о моих личных впечатлениях.   ST Alphe Conferences начали свою деятельность в 1998 году и смогли заработать себе довольно высокую репутацию. Семинары и конференции проводятся по всему миру и известны большим разнообразием школ, принимающих участие и уникальной дружеской атмосферой, о которой говорят все участники.  

Страны, представленные участниками конференции, включают Великобританию, Канаду, США, Ирландию, Австралию, Новую Зеландию, Южную Африку, Мальту, Испанию, Францию, Германию, Португалию, Швейцарию, Бельгию и Центральную и Южную Америку. Работа построена таким образом, что основное время отведено не пленарным заседаниям с докладами и презентациями, а живым встречам с представителями школ и университетов, где разговор ведется непосредственно только с тобой и можно получить ответ на любой интересующий вопрос. Встречи продолжительностью 30 минут назначаются заранее и бронируются онлайн с помощью онлайн-менеджера Meeting Manager. Планирование встреч начинается за 4-6 недель до начала конференции. Таким образом, еще за пару недель я уже четко знал с кем и в какое время мне предстоит встретиться и все предстоящие контакты я сам выбирал из опубликованного списка участников.  Организаторы отслеживают, чтобы такая работа была живой и плодотворной. Каждый участник должен был забронировать себе не менее тридцати встреч, иначе его деятельность на конференции не признавалась эффективной.   Все делегаты могли также встретиться с отраслевыми партнерами, например, страховыми компаниями, интернет-провайдерами, туроператорами, учебными выставками, маркетинговыми органами, администраторами или поставщиками жилья, издателями, мультимедийными провайдерами, экзаменационными комиссиями.
Еще одна интересная фишка – Клуб директоров ST, это уникальная возможность для директоров, владельцев и членов правления агентств и школ пообщаться между собой и обсудить достижения и проблемы в организации образовательной деятельности. В Клуб директоров автоматически включаются все, кто является членом совета директоров, владельцем или директором своего бизнеса. Для директоров организованы некоторые привилегии в виде полного доступа абсолютно ко всем мероприятиям на конференции без необходимости официального проведения собраний, а также была устроена бесплатная субботняя вечеринка специально для директоров компаний. При регистрации перед началом работы конференции директорам выдавались бэйджики на ленте другого цвета, что было отличительным знаком и позволяло делегатам распознавать ключевых лиц, принимающих решения, во время мероприятия.
Конкретная статистика об участниках конференции во Франкфурте следующая: в работе конференции принимали участие

  • 165 агентов, 130 преподавателей, 9 поставщиков услуг
  • 31 студенческий рынок был представлен агентами
  • 146 агентств
  • 50% делегатов были директорами

Разделение агентов по странам Россия 13%, Германия 13%, Турция 11%,  Италия 10%,  Британия 9%, Испания 7%, Украина 7%. Китай 3%, Франция 2%, Швейцария 2%, Польша 2%, Греция 2%,   Бразилия, Корея, Канада, Словакия, Венгрия, Тайвань, Бельгия, Япония, Мексика, Сербия, Кувейт, Молдова, Албания, Иран, США, Латвия, Вьетнам по 1% Совсем по-другому выглядит состав присутствующих педагогов по регионам – США 25%, Британия 24%, Канада 25%, остальная Европа 20%, Ближний Восток, Латинская Америка, Азия 1%

Главные преимущества ST Alphe Conferences следующие:

  • Единственная международная агентская конференция для рынка средней школы и высшей школы
  • Возможность лично встретиться с качественными агентами в основном из Европы
  • Личные встречи агентов с представителями школ и университетов
  • Экономия времени и денег при проведении всех встреч под одной крышей
  • Возможность планирования 30 минутных встреч заранее на ST Meeting Manager
  • Каждый делегат может планировать до 32 встреч в общей сложности
  • Возможность использования сетевых мероприятий для укрепления и поддержания профессиональных отношений
Отмечу еще, что для агентов участие в конференции полностью бесплатное, включено все – и проживание и питание, только дорога оплачивается самостоятельно. Понятно, что в Лондоне провести бесплатно такое мероприятие совершенно невозможно из-за высоких цен.

Само по себе участие в конференции довольно тяжелое, работа начинается в 7 утра и заканчивается в полночь, за день проходит 25-30 встреч со школами, где необходимо рассказать о себе и получить ответы на все интересующие вопросы, а также договориться о возможной совместной работе в дальнейшем, обменявшись презентационными материалами и контактами. Не факт, что дальнейшая работа вообще состоится, но здесь на первом плане вопрос качественной коммуникации, когда необходимо оставить позитивное впечатление о себе.

К концу дня от обилия информации уже трудно соображаешь, но организаторы еще приглашают на ужин с вином, куда тоже важно прийти, потому что люди продолжают общаться на профессиональные темы и часто именно в такие моменты и находишь самые ценные контакты. Для меня было важно поучаствовать везде, потому что так дешево с таким количеством школ больше встретиться невозможно. Важно то,что люди меня запомнят, мы с ними встречаемся потом, как-то общаемся на других уровнях. Я бы назвал это входом в индустрию, хотя и довольно трудным.

На конференции много русских агентов, даже школы выставляют представителей, владеющих русским языком, потому что русские студенты популярны, международное образование им нравится и широко распространено. Проблема в том, что в большинстве своем эти русские агенты выходят из туризма и их, в первую очередь, интересуют бытовые условия в школах, потому что про образование они толком ничего и не знают. И когда встречаешься с представителями школы, говоришь с ними на хорошем английском, обсуждая аспекты образования, а не то, чем кормят и где спят,  отношение к тебе уже совсем другое и тебя резко начинают уважать.

Это один из моих основных принципов работы со школами – говорить именно то, что нужно школам, а не то, что интересно родителям. А вот для родителей, я бы посоветовал, при выборе школы поинтересоваться у агента, в каких школах он бывал, с какими директорами лично знаком, потому что это главный признак профессионализма агента. Я никогда не отправлю ребенка в ту школу, где не побывал сам и не познакомился лично с руководством.